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办公、文教

注重的是收入，现代化的收益理更为关注利润。例如，在房的收益理我们都熟知每房收()这个业绩衡量指标，今在会及会收益管理引入的类似念用场地每时间段每平方米的利润()。其原因相房，会及会业务的成变化较大，因此应关注的是利润大化。新的测模型互联网时。

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用数，数驱动酒店的经营和管理，根现有的数分析改善服务。移动互联技将全面应用于酒店各个节，改变酒店服务模式，降低人工成，并大大改善用户体验。于互联+背景下的酒店将实现跨界联合但无环境何变化，互联网+酒店的本质还产品与服务，这也锦江都城司旗下酒店一

目前已经部署了收益管理系统。根酒店收益经理的反馈，系统使用后大大节省了每日花费在报表等基工作的时间，同时系统的测经过数月以至数年的测，准确度非常高。当然，动化系统也不人工的干预，收益经理要与件保持互，使动化系统了解特殊事件等信，才能帮助酒店实现更精准

今年携15周年庆，我回去了携程，和(携程梁建)聊起国的旅游行业应有些力量它更有创新能力，携程应该来牵牵头，减少这个行业里没有价值的低层次竞争，比价格战。我不是反竞争，但没有价值的、低层的竞争会掉你所有精力，对业的发展作用有限现在酒店业临的更是新业态。

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，的业务人员也会找前台核查订单，营部不干活却可以拿奖金，前厅没奖金却干活于文暄妹纸就建把营部的考核指标划分至前厅，也就说犯二主管网络销。再然后，犯二就每天找文暄纸某的广告位活动做不做，在朋友圈晒网络人的奇葩点评。至此，二才明白，广告位活动怎么回事“办公、文教”的控制携程走出去的海外战略也将是无缘之木。二、业务上去哪儿与携程具良好的互补效应携程与去儿合并具有极大的互补效应。这互补效应不仅体现在去儿可以携程二三线用户进补充，占据二三50%以上的市场份额，更重要的价格敏感型用户的互补。携程以商旅客户起，利润主来源于

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震动。携程拿下手让人惊叹，但并不意于铂涛的乱入，大就有点摸不头绪了其实也不难理解。在年半前，郑南雁接受采访时就提出过当时新现在已经是常识的理论，即酒店集团将来最大的敌人不是另一家酒店集，是，因为平台的用户行为在淡化酒店品牌的影响力铂涛联

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目前，针对“办公、文教”的一很明显的感受，跟团游旅的平均年龄在往上走。在线旅游的迅发展给年轻人实现自由提供了便利。从易智库的数据来看2014年跟团游和自助游的比例各523%477%非常接近，甚至可以为助游比例超过跟团游只时间题业的兴起也带动了旅游人才的流动。李瑜有同事近就

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感受到了温暖，然会更加用心地工作事实上，酒店员工的关心主来源于酒店管理者自的实际动。现，有不少酒店在加强校企合作关系的建但对于实习生的培，笔者建酒店应是从培养的角度出发，实习生通过在酒店的实习，真正到经验和知识，了解己的强项么，发展方向在哪里“办公、文教”，这样的工作理念吸引了许优的人才，同时也提升了该酒店品牌的共形象同时，合理的薪制度和绩效核标准酒店用好人才的关。酒店在员工的工资结构上应进行突破尝试，应更倾向于底层的服务人员。无论酒店的信息化达到什么程度，酒店的服务还要过服务人员来实现的。因此，

店须更加重视这部分员工的薪资统筹另外，名优的员工何体现出成绩，也应该与酒店先进、合理的绩效考核制度直接挂钩。酒店可以鼓励人员工进行评估，并将人的评估作为员工的核标准之一。这样员工就更加有积极服务人，并主动邀请人为他们写评估卡。笔者建，酒店置这评估

的变量，评估收益管理策略对未来测的影响也很重要户口与定价如今，顾住店后酒店在互联网上的评价，成为了户口声誉价值的好体现随电子商务的发展，顾的评价内也趋于专业，发布的渠道也越来越广泛。因此，如今的评已成为消费衡量判酒店品牌价及产品价格的关

入机会。携程无疑就百度苦苦追求的那人，百度市场当之无愧的大，且相其他纯在线来，携程拥有的线下优势是去哪儿这样的司无法匹敌的，随去哪1年亏18亿，百度的财报也不断拉低，用老二的股权去换大的股权无疑是划算的买卖同时由于携程股权的分散，合并后百度极有“办公、文教”以来都以品质为核心的精神的好诠释今年划入市的新增房将超5000间不过，新近业的精品酒店不再单独呈现，背后几乎都有房地产发商的身影4月中，马哥孛罗酒店集团打造的全球家尼依格罗品牌酒店在成都国际金融心试营业。与尼依格罗酒店街之隔，成都远洋古里的博舍酒店

系列生活方式平台品牌，聚焦于悦饮食养、养生理疗雅物美器品质度假等方面，形成了隐居特的酒店式物理平台与生活方式平台交错的全品牌体系。图为隐居联手港三联书店推出《隐世来》助于集团四周年品牌发布会之际，隐居同时推出了与香港三联书店联手打，即将面市的同名创意图书

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